一、 信息采集的目的
船员数据库采用全国集中的部署模式，其构成主要包括船员注册信息、证书信息、过程信息（考培发过程数据、资历、日常监管数据等），辅助信息（机构信息、业务人员信息、字典和参数、质量体系信息等）。船员基础信息包括船员注册信息和船员证书信息，是船员数据库的最为重要的组成部分，其中注册信息是船员数据库的核心，证书信息是体现船员执业资格的关键要素，基础信息的准确性直接影响整个船员数据库的质量。
船员数据库是船员管理的核心和基石，建立权威的船员数据库是船员系统改造的首要任务，保证船员数据库的准确要处理好入口数据的严格控制、历史数据的核对处理、变化信息的及时更新等问题。新版海船船员管理系统通过业务逻辑、业务协同、权限控制等措施在保证过程信息和辅助信息的准确性方面有了显著提升；为控制船员注册信息的准确性，通过信息采集设备对船员注册信息进行逐一采集、确认；历史数据是船员数据库的重要组成部分，权威、准确的船员数据库需要做好历史证书信息的核对、船员历史成绩的补录等工作；同时新版船员系统通过信息变更报备模块，对一些信息实现常态化的变更报备，及时更新船员数据库。
二、 信息采集的对象和内容
（一） 采集对象
船员：准备注册（以参加基本安全培训B01为依据）的人员和已经注册的船员。
其他人员：需在船员系统中办理业务的人员。
（二） 采集内容
1、基本信息。包括身份信息（从身份证自动获取）、教育信息、通讯信息等，具体内容见附件一。
2、电子照片。船员电子照片按照海员证照片要求执行，具体要求见附件二。
3、指纹信息。船员指纹信息按照ILO185公约要求采集，共采集左右手各一枚指纹，默认情况下采集双手食指指纹；因故不能正常采集时，按以下顺序采集：右手拇指、左手拇指、右手中指、左手中指、右手无名指、左手无名指、右手小指、左手小指。
采集对象 说明 采集内容
船员 准备注册的人员
已经注册的船员 基本信息、电子照片、指纹
其他人员 需在船员系统中办理业务的人员 基本信息、电子照片
三、 信息采集要求
（一） 需要核验的材料
1、二代身份证原件；
2、电子照片：采集人员可以现场采集也可要求船员本人提供，但曾经办理过海员证的船员可不提交电子照片；
3、毕业证书原件（如有）：包括航海类和非航海类；
4、船员证书原件：服务簿、适任证、合格证、海员证等；
5、护照（如有）；
6、申请身份证信息变更时，如申请变更出生日期、姓名等关键信息，必须提供身份证签发机关出具的证明材料；如因身份证升位或其他原因（出生日期不变）申请变更的，则需提供乡镇派出所出具的证明材料。
（二） 信息采集方式
1、准备注册船员的信息采集
严格遵循“先采集，再入库”的原则，在船员基本安全培训考试前，由航海院校或培训机构所在地海事机构现场通过身份证阅读器和指纹识别仪进行信息的采集和确认。
对于未换新版船员服务簿的船员，必须先进行船员基础信息采集后方能申请换发新版船员服务簿。
2、已注册船员信息采集
已注册船员的信息采集不受管辖权限限制，可以到部局公布的任一信息采集点接受船员基础信息的采集。
3、其他人员信息采集
渔工、随船人员等需在海船船员管理系统中办理业务的人员，仅需采集基本信息和电子照片，不需采集指纹等信息。
（三） 采集标准和变更要求
船员基础信息采集标准和变更要求见附件二。
四、 信息采集工作流程
（一）填写船员基础信息采集申明（附件三），将身份证及相关证明材料原件（如船员证书、毕业证、护照等原件），交予采集人员。
（二）采集人员通过身份证阅读器读取身份证信息。对于新船员，可直接读取其准确的身份证信息。对于数据库中已存在的船员，可调阅数据库中的基本信息进行核对。采集人员要关注姓名拼音、出生地等是否与实际情况一致，以免影响船员证书的制作。
（三）补充完善业务需要的信息。主要补充完善：手机号码、通信地址、教育信息。学历信息根据被采集人提供的毕业证原件可以现场修改、补充和完善；
（四）采集指纹（如需）。
（五）采集处理后的船员注册信息经采集人员确认后保存并提交信息确认人员。
（六）确认人员复核确认后即可存入船员数据库。
（七）证书核对：信息采集人对提交全部所持证书原件的船员进行证书核对，如果系统中证书信息与提交证书一致则标识为证书已核对，如果存在差异，则由船员信息管理员按六处理。处理后，完成证书已核对的标识。
五、 信息采集常见问题
1、客户端
操作系统、杀毒软件、IE设置和安装文件、访问的一些网站会强行更改客户端设置，导致身份证阅读器和指纹仪控件无法加载，照片无法上传等问题。
解决办法：内外网提供了IE安全设置word文档说明，严格按照说明完成后问题基本能够解决，极少数客户端IE需要修复、升级或重装。在安装使用前，请尽量使用船员信息采集页面的“测试”按钮，查看测试结果是否为“身份证阅读器或指纹识别仪设备的驱动软件安装有问题。”
2、采集设备
身份证阅读器、指纹识别仪设备故障、驱动丢失或损坏。
解决办法：如果确定是设备问题，则联系总集成商（石化盈科）维修；如果为驱动问题，则重新安装驱动和注册相关控件(内外网登录页面均提供相匹配的下载连接)。
3、系统环境因素
网络、硬件设备、服务器操作系统、应用服务、应用软件、数据库的问题。
解决办法：检查网卡及网线状态；排除网络原因后可以联系我局系统联络员。
4、指纹采集问题
系统报“REC2”的提示，说明手指在指纹仪上停留的时间太短，应确认指纹采集已经成功后，手指方可离开采集仪器。
指纹采集注意事项和常见问题参照船员基础信息软件操作手册。
5、身份证消磁
在信息采集时，身份证不能被阅读器正常读写，查看身份证是否为真，如果为真则请船员到身份证签发机关处理。
六、 公司上门采集实施准备
1.一个相对宽敞、安静的采集核对工作场所；
2.满足要求的计算机和网络环境,至少两台可以访问我局船员业务电子申报系统的电脑（WindowsXP操作系统）；
3.协助采集的工作人员,负责维持秩序及复印证书异常信息等协调工作。
4.当天要采集人员的基础信息汇总表，详见附件“船员基础信息采集汇总表”、符合要求的电子照片（证件照近照，电子版，以身份证号码命名）,持有效海员证的船员可不提交电子照片;
5.复印打印扫描一体机（证件等信息异常的时候使用，不一定要在采集现场）;
6.采集前通知相关人员带齐采集所需的相关证件（能用身份证识别仪所识别的二代身份证及海事局所发所有证书，能带毕业证原件最好）。
船员电子照片采集标准
船员电子照片按照海员证电子照片的标准，必须是直边正面免冠彩色单人半身证件照。照片采用电子照片形式，可用数码相机拍摄或扫描仪扫描。扫描的原始照片必须是采用光面专用相纸冲洗的照片。
照片需满足如下要求：
1、拍摄照片时，应保证背景为纯白色，背景中无其他颜色斑点，人物着单色深色服装，人物与背景间轮廓清晰；
2、扫描的照片应保证人物清晰，背景和人像均无杂质；
3、照片文件采用jpg格式，照片高宽比固定为4:3，照片大小不得小于354（宽）×472（高）像素，可适当选择像素更大的照片。
4、扫描的照片分辨率固定为300dpi，数码相机拍摄的照片分辨率无特殊要求；
5、人像头部位于整个照片居中偏上位置，头部宽度约占照片宽度的2/3，人眼水平线到照片底端高度约占整个照片高度的3/5
6、人像清晰，神态自然，色彩丰富，不存在照片曝光过度、曝光不足等情况；
7、不得采用视频抓拍的照片、一次性快照、翻拍的照片或彩色打印机打印的照片。
中国海事局船员基础信息采集点
|
序号
|
省级管理机关
|
采集点名称
|
地址
|
联系电话
|
负责人
|
|
1
|
黑龙江海事局
|
黑龙江海事局
|
黑龙江省哈尔滨市道里区一面街110号
|
0451-88912452
|
孙大伟、邵建
|
|
2
|
黑龙江海事局
|
哈尔滨海事局
|
黑龙江省哈尔滨市道里区井街16号
|
0451-88913805
|
刘德林
|
|
3
|
黑龙江海事局
|
佳木斯海事局
|
黑龙江省佳木斯市西林路3号
|
13314543219
|
李冬敏
|
|
4
|
黑龙江海事局
|
黑河海事局
|
黑龙江省黑河市西兴路1号
|
0456-8277268
|
何丽娟
|
|
5
|
黑龙江海事局
|
牡丹江海事局
|
黑龙江省牡丹江市江南新区卧龙街9号
|
0453-6425515
|
李大明
|
|
6
|
黑龙江海事局
|
齐齐哈尔海事局
|
黑龙江省齐齐哈尔市卜奎南大街252号
|
0452-6109707
|
宋宝全
|
|
7
|
辽宁海事局
|
营口海事局政务中心
|
营口经济技术开发区钱塘江路10#
|
0417-6205791
|
黄晓丽
|
|
8
|
辽宁海事局
|
大连局海事局政务中心
|
大连市中山区港湾广场2号
|
0411-82625151
|
金秀梅
|
|
9
|
辽宁海事局
|
锦州局海事局政务中心
|
锦州市开发区锦州港前延综合楼4楼
|
0416-3586151
|
王海峰
|
|
10
|
辽宁海事局
|
丹东局海事局政务中心
|
丹东市振兴区大众南路2号
|
0415-3196375
|
张春鹏
|
|
11
|
辽宁海事局
|
葫芦岛局海事局政务中心
|
葫芦岛市龙港区龙湾南大街9号
|
0429-3036704
|
乔斌
|
|
12
|
辽宁海事局
|
大连海事局庄河海事处
|
庄河市城关街道新华路南段248号
|
0411-89722166
|
武毅峰
|
|
13
|
山东海事局
|
山东海事局
|
青岛市市南区瞿塘峡路25号政务中心
|
0532-86671079
|
|
|
14
|
山东海事局
|
烟台海事局
|
烟台市芝罘区环海路8号政务中心
|
0535-6687305
|
|
|
15
|
山东海事局
|
济南海事局
|
山东省济南市历下区燕子山路8号
|
0531-88928589
|
|
|
16
|
山东海事局
|
山东潍坊海事处
|
山东省潍坊市奎文区福寿东街287号
|
0536-8241103
|
|
|
17
|
山东海事局
|
山东东营海事处
|
山东省东营市东城府前大街124号
|
0546-6070030
|
|
|
18
|
山东海事局
|
山东滨州海事处
|
山东省滨州市黄河10路606号
|
0543--3355576
|
|
|
19
|
山东海事局
|
威海海事局
|
山东省威海市海滨南路2号政务中心
|
0631－5190326
|
|
|
20
|
山东海事局
|
日照海事局
|
日照市北京路中段航贸中心3 楼政务管理中心
|
0633-8385413
|
|
|
21
|
河北海事局
|
河北海事局船员考试中心
|
河北秦皇岛市开发区秦皇西大街76号
|
0335-5366825
|
沈峰
|
|
22
|
天津海事局
|
天津市船员服务行业协会
|
天津市滨海新区塘沽航一路1361号，天津海事局通信信息中心主楼803室（塘沽瑞湾酒店南）
|
022-58870277
|
郭金禄、韩宝武
|
|
23
|
江苏海事局
|
江苏海事局政务大厅
|
南京市中央路238号
|
025-83530273
|
王凯丽
|
|
24
|
江苏海事局
|
连云港海事局政务大厅
|
连云港市连云区院前路11号
|
0518-82230449
|
王统广
|
|
25
|
江苏海事局
|
南通海事局政务大厅
|
南通市山水路90号
|
0513-81150080
|
刘凤鸣
|
|
26
|
上海海事局
|
上海海事局政务中心
|
上海虹口区杨树浦路18号上海航运交易所5楼
|
021-55130162
|
|
|
27
|
上海海事局
|
上海海事局浦东办事处
|
上海浦东新区浦东大道981号上海浦东国际航运服务中心二楼大厅
|
021-50151950
|
|
|
28
|
浙江海事局
|
浙江海事局办证中心
|
浙江省杭州市塘苗路1号华洋宾馆
|
0571-86552898
|
周家伊
|
|
29
|
浙江海事局
|
宁波海事局政务中心
|
浙江省宁波市人民路415号
|
0574-87669395
|
陈一声
|
|
30
|
浙江海事局
|
舟山海事局政务中心
|
浙江省舟山市定海区环城南路368号
|
0580-2063745
|
刘作军
|
|
31
|
浙江海事局
|
台州海事局政务中心
|
台州市椒江区白云山西路26号
|
0576-88311656
|
王海生
|
|
32
|
浙江海事局
|
温州海事局政务中心
|
温州市江滨中路海事路8号
|
0577-88150077
|
陈亚青
|
|
33
|
福建海事局
|
福建海事局政务中心
|
福州市台江区瀛东路13号
|
0591-88331202
|
詹晓敏
|
|
34
|
福建海事局
|
福州海事局政务中心,
|
福州市马尾区港口路35号
|
0591-83996038
|
江曦
|
|
35
|
福建海事局
|
厦门海事局政务中心
|
厦门市海沧大道19号
|
0592-6895226
|
陈姗姗
|
|
36
|
福建海事局
|
泉州海事局政务中心
|
泉州晋江市泉安南路海事大厦
|
0595-28080831
|
洪诗祺
|
|
37
|
福建海事局
|
莆田海事局政务中心
|
莆田市南门后巷南路
|
0594-2519515
|
林如惠
|
|
38
|
福建海事局
|
宁德海事局政务中心
|
宁德市蕉城南路121号
|
0593-2929386
|
|
|
39
|
广东海事局
|
广东海事局船员考试中心
|
广州市怡乐路47号
|
020-89028100
|
李海燕
|
|
40
|
广东海事局
|
广州海事局政务中心
|
广州市黄埔区荔香路7号
|
020-82354121
|
朱翾
|
|
41
|
广东海事局
|
广州海事局政务中心
（珠江新城受理点）
|
广州市珠江新城华利路61号4楼
|
020-38920402
|
朱翾
|
|
42
|
广东海事局
|
汕头海事局政务中心
|
汕头市海滨路47号
|
0754-88900182
|
柯淑英
|
|
43
|
广东海事局
|
湛江口岸政务服务中心
|
湛江市霞山区人民东一路8号大院
|
0759-2292701
|
张康容
|
|
44
|
广东海事局
|
珠海海事局政务中心
|
珠海市情侣中路15号1栋
|
0756-3349002
|
李娟
|
|
45
|
广东海事局
|
惠州海事局政务中心
|
惠州市大亚湾区安惠大道12号
|
0752-5566505
|
申晓晖
|
|
46
|
广西海事局
|
广西海事局政务大厅
|
南宁市金浦路18号
|
0771=5582692
|
|
|
47
|
广西海事局
|
北海海事局政务大厅
|
北海市北部湾西路23号
|
0779-3085515
|
|
|
48
|
广西海事局
|
钦州海事局政务大厅
|
钦州市城东七里桥口岸新村
|
0777-2396066
|
|
|
49
|
广西海事局
|
防城港海事局政务大厅
|
防城港市港口区友谊路38号
|
0770-2827553
|
|
|
50
|
广西海事局
|
南宁海事局政务大厅
|
南宁市五一西路83号
|
0771-4825704
|
|
|
51
|
广西海事局
|
贵港海事局政务大厅
|
贵港市中山中路355号
|
0775-4565002
|
|
|
52
|
广西海事局
|
梧州海事局政务大厅
|
梧州市新兴三路17号
|
0774-3815193
|
|
|
53
|
广西海事局
|
柳州海事局政务大厅
|
柳州市高新南路20号
|
0772-2631309
|
|
|
54
|
海南海事局
|
海口海事局政务中心
|
海口市滨海大道杜鹃路13号
|
0898-68662411
|
陈小倩
|
|
55
|
深圳海事局
|
深圳海事局政务中心
|
深圳市滨河路229号海安中心
|
0755-83797009
|
彭勇
|
|
56
|
深圳海事局
|
大亚湾海事处
|
深圳市龙岗区葵涌街道下洞光汇综合楼五楼
|
0755-84230119
|
余颖
|
|
57
|
深圳海事局
|
盐田海事处
|
深圳盐田港口岸大楼
|
0755-25290310
|
林君
|
|
58
|
深圳海事局
|
蛇口海事处
|
深圳市南山区蛇口南海大道6号客运码头二楼
|
0755-26690664
|
林锐坚
|
|
59
|
深圳海事局
|
南山海事处
|
深圳市南山区赤湾二路赤湾港务大楼副楼
|
0755-26694209
|
李志豪
|
|
60
|
深圳海事局
|
大铲海事处
|
深圳市宝安区西乡大道南端大铲湾港区联检大楼二楼
|
0755-29030800
|
刘凯然
|
|
61
|
深圳海事局
|
宝安海事处
|
深圳市宝安区机场七路
|
0755-27773294
|
刘良正
|
|
62
|
长江海事局
|
长江海事局政务中心
|
湖北省武汉市解放大道1525号
|
027-82765497
|
冯伟利
|
|
63
|
长江海事局
|
重庆海事局政务中心
|
重庆市渝北区渝鲁大道1001号
|
023-63775115
|
曹罕
|
|
64
|
长江海事局
|
宜昌海事局政务中心
|
湖北省宜昌市沿江大道119号
|
0717-6220213
|
周先米
|
|
65
|
长江海事局
|
荆州海事局政务大厅
|
湖北省荆州市江津西路258-1号
|
0716-8277523
|
曾爱军
|
|
66
|
长江海事局
|
岳阳海事局政务大厅
|
湖南省岳阳市求索东路228号
|
0730-8887036
|
向瑜
|
|
67
|
长江海事局
|
武汉海事局政务中心
|
湖北省武汉市江岸区胜利街75号
|
027-82764660
|
李新元
|
|
68
|
长江海事局
|
黄石海事局政务中心
|
湖北省黄石市经济技术开发区磁湖路169号
|
0714-6326806
|
阮莉莉
|
|
69
|
长江海事局
|
九江海事局政务中心
|
江西省九江市滨江路250号
|
0792-8436209
|
张虹
|
|
70
|
长江海事局
|
安庆海事局政务中心
|
安徽省安庆市湖心南路200号
|
0556-5217195
|
余志应
|
|
71
|
长江海事局
|
芜湖海事局政务中心
|
安徽省芜湖市北京西路5号
|
0553-3716825
|
李晓光
|
船员基础信息采集标准和变更说明
|
序号
|
信息项目
|
填写要求
|
信息录入方式
|
信息变更说明
|
|
1
|
证件类型
|
身份证
|
系统默认
|
|
|
2
|
证件号码
|
18位公民身份证号码，只允许18位数字或17位数字+”X”
|
身份证自动读取
|
需要提供原件到海事局现场变更处理,异常变更还需出具身份证签发机关证明
|
|
3
|
电子照片
|
上传的最新照片海员证电子照片标准：照片大小不得小于354*472；高宽比4:3 ；扫描分辨率300dpi
|
现场采集或录入
|
照片变更与身份证换发同步，信息采集、业务办理或变更报备是可变更照片，历史照片可查看
|
|
4
|
姓名
|
最大允许20位汉字
|
身份证自动读取
|
需要提供原件需到海事局现场变更处理
|
|
5
|
姓名拼音
|
姓和名的首字母要大写，姓与名之间一个空格
|
自动生成
|
信息采集或变更报备
|
|
6
|
性别
|
男、女（字典）
|
身份证自动读取
|
|
|
7
|
护照类型
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公务护照、普通因私护照、外交护照（字典）
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手工录入
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需要提供原件采集或到海事局现场变更处理
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8
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护照号码
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最大允许15位字母或数字
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手工录入
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需要提供原件采集或到海事局现场变更处理
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9
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护照有效期
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护照截止日期YYYY-MM-DD
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手工录入
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需要提供原件采集或到海事局现场变更处理
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10
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出生日期
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YYYY-MM-DD
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身份证自动读取
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需要提供原件需到海事局现场变更处理,异常变更还需出具身份证签发机关证明
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11
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出生地
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省份/国外/其他（字典）
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手工录入
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需要提供原件采集或到海事局现场变更处理
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12
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国籍
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中国、英国等（字典）
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默认
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13
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民族
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汉族、壮族等（字典）
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身份证自动读取
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需要提供原件采集或到海事局现场变更处理
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14
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身份证照片
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二代身份证读取的照片
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身份证自动读取
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需要提供原件采集或到海事局现场变更处理
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15
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注册机关
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海事机构列表（字典）
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自动显示（如果有）
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调档申请
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16
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身份证有效期限
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2010。07.01-2020.07.01
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身份证自动读取
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17
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住址
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省（字典）市（字典）区或县（字典）
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身份证自动读取
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采集、变更报备
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18
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航海类教育
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（1）毕（结）业院校
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字典（可录入校名进行匹配检索）
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手工录入
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需要提供原件采集或到海事局现场变更处理
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（2）毕（结）业时间
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YYYY-MM-DD
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手工录入
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需要提供原件采集或到海事局现场变更处理
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（3）专业
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字典（船舶驾驶、轮机管理、其他等）
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手工录入
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需要提供原件采集或到海事局现场变更处理
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（4）学历
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字典（高中、中专、高职、大专、大学本科、其他等）
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手工录入
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需要提供原件采集或到海事局现场变更处理
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（5）学位
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字典（学士、硕士、博士、其他等）
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手工录入
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需要提供原件采集或到海事局现场变更处理
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（6）毕（结）业证书号
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最大允许60位字母数字或30位汉字
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手工录入
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需要提供原件采集或到海事局现场变更处理
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19
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非航海类教育
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（1）毕（结）业院校
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可录入校名
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手工录入
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采集、变更报备
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（2）毕（结）业时间
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YYYY-MM-DD
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手工录入
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采集、变更报备
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（3）专业
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最大允许12位汉字
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手工录入
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采集、变更报备
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（4）学历
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高中、大专、大本、其他等（字典）
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手工录入
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采集、变更报备
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（5）学位
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学士、硕士、博士、其他等（字典）
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手工录入
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采集、变更报备
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（6）毕（结）业证书号
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最大允许60位字母数字或30位汉字
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手工录入
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采集、变更报备
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21
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通信地址
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省（字典）市（字典）区或县（字典）、详细地址；
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手工录入
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采集、变更报备
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22
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座机
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3位或4位区号，加”-”，加7或8位号码；
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手工录入
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采集、变更报备
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23
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手机
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11位数字；
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手工录入
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采集、变更报备
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24
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邮编
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6位数字；
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手工录入
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采集、变更报备
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25
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电子邮箱
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如cyc@msa.gov.cn
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手工录入
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采集、变更报备
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26
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指纹1*
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通过指纹设备采集的系统指定的手指指纹
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指纹采集仪读取
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指纹2*
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通过指纹设备采集的系统指定的手指指纹
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指纹采集仪读取
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